Depois de passar pelo processo de configuração do Facebook Pixel Helper, você pode começar a verificar se há erros de pixel do Facebook em seu site.
É importante observar que erros nem sempre significam que seu pixel está com defeito. O pixel pode estar funcionando fisicamente bem, mas você precisa alterar as configurações do seu Facebook para que o pixel rastreie as informações corretas. Vamos dar uma olhada em sete erros que você pode detectar com este auxiliar.
1. Nenhum pixel encontrado
Um erro padrão que você encontrará é nenhum pixel encontrado. Quando esse erro ocorre, significa que o Facebook Pixel Helper não conseguiu encontrar nenhuma codificação que se parecesse com um pixel do Facebook. Para corrigir esse erro, você deve verificar a codificação em seu site.
Verifique se você tem a codificação incorporada ao seu site. Se o fizer, verifique se o Pixel ID está correto verificando-o por meio de sua conta do Facebook.
2. Pixel não pôde carregar
Outro erro comum é que seu pixel não pôde carregar. Quando esse erro ocorre, o auxiliar de pixel encontrou uma indicação de um código de pixel do Facebook, mas a chamada HTTP nunca foi feita. Se você receber esse erro, a codificação de pixels em seu site pode estar errada. Veja o case de sucesso do rafaelvalenca.
Existe a possibilidade, no entanto, de que você ainda não tenha cometido a ação desejada. Se o seu evento envolve clicar em um botão, pode ser necessário clicar em um botão para se livrar desse erro. Nos casos em que a conclusão do evento não funcionar, talvez seja necessário verificar se você inseriu o Pixel ID corretamente.
3. Evento não padrão
Ao configurar um pixel, você escolhe um evento para monitorar. Este evento pode ser clicando em um botão ou assistindo a um vídeo. Às vezes, quando você se concentra no acompanhamento de conversões e define um evento personalizado, recebe o erro “evento não padrão”.
Esse erro geralmente remonta à sua configuração do Facebook e não ao próprio pixel. Você precisará examinar seu evento e ver se há um motivo para esse erro ocorrer. Pode ser necessário reajustar seu evento para garantir que o Facebook possa rastreá-lo.
4. Pixels duplicados encontrados
Às vezes, quando você olha para o seu site, recebe um erro que diz: “pixels duplicados encontrados”. Quando você recebe esse erro, significa que há vários pixels em uma página. Esses pixels não são o mesmo pixel várias vezes, mas muitos pixels na mesma página. Com esse erro, pode ser necessário ajustar seus pixels de posicionamento do Facebook.
É melhor ter apenas um pixel do Facebook por página. Essa configuração garante que você obtenha dados precisos para sua campanha publicitária.
5. Pixel ativado várias vezes
Um erro padrão do Facebook Pixel Helper é o pixel ativado várias vezes. Esse erro significa que o pixel foi enviado inúmeras vezes para o Facebook. Ele tem o mesmo ID e nome de evento.
Uma ativação de pixel só deve ocorrer quando a página for carregada. Se você receber um erro informando que o pixel está carregando várias vezes, talvez o mesmo código de pixel seja listado mais de uma vez. Verifique sua codificação para garantir que você tenha o ID do pixel listado apenas uma vez em sua página.
6. ID de pixel inválido
Ao rastrear anúncios do Facebook, você deseja obter informações de seu público para fornecer a eles conteúdo de anúncio direcionado posteriormente. Se você tiver um ID de pixel inválido, não poderá rastrear essas informações. Portanto, se você vir esse erro por meio do Facebook Pixel Helper, precisará verificar seu número de identificação.
Acesse sua conta do Facebook e verifique seu Pixel ID para compará-lo com o código em seu site. Pode ser apenas um erro de copiar e colar que todo o código do pixel não foi copiado adequadamente na codificação do seu site.
7. Pixel demorou muito para carregar
Outro erro comum, você verá se o pixel demorou muito para carregar. Se você receber esse erro, precisará reinserir o código no cabeçalho do site. Pode estar incorreto, então você precisa inserir o código novamente para garantir que funcione.
